Po rejestracji w serwisie Freezl.pl każdy klient otrzymuje dostęp do osobistego panelu klienta. To z niego zarządzasz swoją pożyczką, dokonujesz spłat i składasz kolejne wnioski.
Jak zalogować się do Freezl?
- Wejdź na stronę freezl.pl
- Kliknij przycisk „Zaloguj się" w prawym górnym rogu
- Podaj numer telefonu lub adres e-mail użyty podczas rejestracji
- Możesz też zalogować się przez konto Facebook
- Potwierdź tożsamość kodem SMS (jeśli wymagane)
Funkcje panelu klienta Freezl
- Przeglądanie aktywnej pożyczki — kwota, termin, saldo do spłaty
- Spłata pożyczki — jednym kliknięciem
- Wcześniejsza spłata — z automatycznym obliczeniem kwoty
- Refinansowanie — przedłużenie terminu spłaty
- Historia pożyczek — wszystkie poprzednie umowy
- Zmiana danych osobowych — numer telefonu, adres e-mail
- Składanie nowego wniosku — po spłacie poprzedniej pożyczki
Problemy z logowaniem — rozwiązania
Nie mogę się zalogować:
- Upewnij się, że używasz numeru telefonu lub e-maila podanego podczas rejestracji.
- Sprawdź, czy nie ma literówki w adresie e-mail.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie.
Nie otrzymuję kodu SMS:
- Sprawdź zasięg sieci komórkowej.
- Poczekaj 2 minuty i poproś o ponowne wysłanie kodu.
- Sprawdź, czy numer telefonu w profilu jest aktualny.
Nie pamiętam hasła:
- Freezl nie stosuje klasycznych haseł — logowanie odbywa się przez kod SMS lub e-mail. Użyj opcji „Przypomnij dane logowania" na stronie serwisu.
Transakcja nie widoczna w historii:
- Odczekaj kilka minut — system może przetwarzać operację.
- Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z Freezl: info@freezl.pl.
FAQ
Czy mogę zmienić adres e-mail w Freezl? Tak. Zmiany danych kontaktowych dokonasz w ustawieniach profilu w panelu klienta.
Czy Freezl ma aplikację mobilną? Na moment publikacji Freezl nie udostępnia dedykowanej aplikacji mobilnej. Serwis jest dostosowany do urządzeń mobilnych przez responsywną stronę www.
Jak usunąć konto Freezl? W celu usunięcia konta należy wysłać prośbę na adres: dpo@kopulasolutions.pl.