Boonuslaen использует единую платформу с Ferratum — доступ к личному кабинету осуществляется через систему идентификации, принятую в Эстонии.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на сайт boonuslaen.ee или ferratum.ee
- Нажмите кнопку входа / «Sisene» (Войти)
- Выберите способ идентификации:
- Smart-ID — введите ID-код, подтвердите в приложении Smart-ID
- Mobiil-ID — введите ID-код, подтвердите кодом из SMS
- ID-kaart — используйте карту с ридером
- Вы окажетесь в личном кабинете
Функции личного кабинета
- Просмотр доступного остатка лимита
- Запрос на снятие части лимита
- История платежей и транзакций
- Внесение платежей
- Управление контактными данными
- Обращение в поддержку
- Доступ к документам (договор, условия)
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти Проверьте, что Smart-ID или Mobiil-ID активированы и сертификаты не истекли. Перезапустите приложение Smart-ID. При сохранении проблемы — обратитесь в поддержку help.ferratum.ee.
Забыл пароль / не приходит SMS Boonuslaen использует безопасный вход без пароля — только через Smart-ID / Mobiil-ID / ID-kaart. Обычный пароль не нужен. Убедитесь, что номер телефона, привязанный к Mobiil-ID, актуален.
Платёж не отображается Банковские переводы обрабатываются в рабочие часы. Платёж может отображаться с задержкой до одного рабочего дня. Сохраните подтверждение перевода и при необходимости обратитесь в поддержку с чеком.
Лимит не обновился после погашения После зачисления платежа лимит обновляется автоматически. Если этого не произошло в течение рабочего дня — напишите в поддержку.
FAQ
Есть ли отдельное приложение Boonuslaen? Сервис Boonuslaen интегрирован с платформой Ferratum. Доступ — через сайт или приложение Ferratum.
Безопасен ли вход через Smart-ID? Да. Smart-ID — это официальная система идентификации в Эстонии, соответствующая стандартам eIDAS.
Можно ли управлять кредитом с мобильного? Да, сайт и сервисы адаптированы для мобильных устройств.