Как войти в личный кабинет
- Перейдите на app.bondora.ee
- Нажмите «Logi sisse» («Войти»)
- Выберите способ входа: электронная почта + пароль, Google или Facebook
- При первом входе пройдите идентификацию через Smart-ID, Mobiil-ID или ID-карту
Функции личного кабинета
- Просмотр текущего займа и остатка долга
- История всех платежей
- Досрочное или частичное погашение
- Подача новой заявки на заём
- Управление услугой B Secure
- Изменение личных данных и банковского счёта
- Скачивание договора и выписки
- Обращение в службу поддержки
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
- Проверьте правильность email-адреса
- Попробуйте сбросить пароль через «Unustasin parooli»
- Убедитесь, что используете тот же способ входа, что при регистрации
Забыл пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»
- Введите email, указанный при регистрации
- Перейдите по ссылке в письме
- Установите новый пароль
Не приходит SMS с кодом
- Проверьте, не заблокирован ли номер телефона
- Убедитесь, что указан правильный номер
- Попробуйте запросить код повторно через 60 секунд
- Обратитесь в поддержку по email
Платёж не отображается
- Банковские переводы могут обрабатываться до 1 рабочего дня
- Проверьте, что в назначении платежа был указан номер договора
- Сохраните подтверждение платежа и обратитесь в поддержку
FAQ
Можно ли войти через мобильное приложение? Да. Приложение Bondora доступно для iOS и Android.
Можно ли изменить банковский счёт для выплаты займа? Да, в разделе личных данных.
Безопасен ли личный кабинет? Да. Bondora использует двухфакторную аутентификацию и шифрование данных.