Управление картой My!Card осуществляется через приложение Halyk Homebank — мобильный банк Halyk Bank для iOS и Android. Веб-версия личного кабинета доступна на homebank.kz.
Как войти в личный кабинет
Через приложение:
- Скачайте Halyk Homebank из App Store или Google Play
- Введите номер телефона (привязанного к карте)
- Введите SMS-код подтверждения
- Задайте PIN-код или включите вход по биометрии (Face ID / Touch ID)
Через веб:
- Перейдите на homebank.kz
- Введите ИИН и пароль
- Подтвердите вход кодом из SMS
Функции личного кабинета для My!Card
- Просмотр баланса и доступного кредитного лимита
- История операций и выписка (PDF)
- Погашение задолженности (в том числе с другой карты)
- Просмотр суммы и даты следующего платежа
- Управление лимитами (суточный лимит на снятие / платежи)
- Баланс и история бонусов Halyk Club
- Подключение Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
- Временная блокировка / разблокировка карты
- Заказ перевыпуска карты
- Чат с поддержкой
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти в приложение Проверьте, что номер телефона актуален. Если SIM заменена — обратитесь в отделение для обновления данных. Попробуйте восстановить доступ через «Забыл пароль».
Не приходит SMS-код Убедитесь, что телефон в зоне сети. Подождите 1–2 минуты и запросите код повторно. Если проблема не решается — звоните 7111.
Платёж не отображается в истории Платежи через Homebank зачисляются мгновенно. Если операция не появилась — обновите страницу. При сохранении проблемы — свяжитесь с поддержкой.
Забыл PIN-код от приложения Нажмите «Забыл PIN» → подтвердите личность через SMS → установите новый PIN.
Карта не отображается в приложении Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Если карта только что получена — активируйте её в банкомате или через приложение.
FAQ
Есть ли веб-версия личного кабинета? Да, homebank.kz — полнофункциональная веб-версия с теми же возможностями.
Можно ли управлять несколькими картами в одном приложении? Да, все карты Halyk Bank привязываются к одному аккаунту Homebank.
Как поменять номер телефона для входа? Только через отделение банка с удостоверением личности.