Ответы на частые вопросы заемщиков
Продукт массовый, поэтому у клиентов возникает много схожих вопросов. Редакция Creditdeals.io подготовила базу знаний (FAQ) из 8 самых популярных запросов о Кредите Наличными от Kaspi.
1. Со скольких лет можно взять кредит в Kaspi?
Официально банк рассматривает заявки от граждан Республики Казахстан старше 18 лет. Однако на практике скоринговая система охотнее одобряет займы клиентам от 21-23 лет, у которых уже есть стабильная трудовая история и пенсионные отчисления.
2. Одобрят ли кредит с плохой кредитной историей?
Если у вас есть действующие открытые просрочки в других банках или микрофинансовых организациях, вероятность отказа стремится к 100%. Если просрочки были давно закрыты, шансы есть, но скоринг может одобрить лишь небольшую сумму под более высокий процент.
3. Почему Kaspi отказал мне в кредите без объяснения причин?
Банк никогда не раскрывает точные алгоритмы своего скоринга, чтобы защититься от мошенников. Основные причины: высокая долговая нагрузка (ПДН выше 50%), отсутствие свежих пенсионных отчислений, неоплаченные налоги или штрафы, либо частые запросы кредитов в разных банках в короткий срок.
4. Можно ли взять второй Кредит Наличными, если первый еще не закрыт?
Да. Kaspi Bank допускает наличие нескольких действующих кредитов у одного клиента (включая Kaspi Red и Рассрочку). Главное условие — ваш подтвержденный доход должен позволять обслуживать все эти обязательства без просрочек.
5. Нужно ли предоставлять справку о доходах?
Нет, бумажные справки с места работы не требуются. Банк автоматически запрашивает данные о ваших пенсионных отчислениях (ГЦВП/ЕПНФ) с вашего цифрового согласия во время оформления заявки.
6. Могу ли я отменить кредит, если передумал через час?
Технической кнопки «Отменить кредит» нет. Но вы можете воспользоваться функцией «Полное досрочное погашение». Так как прошел всего день, вы вернете ровно ту сумму, которую взяли (или с минимальными копейками за один день использования), без каких-либо штрафов.
7. Что делать, если я потерял работу и не могу платить?
Вам необходимо незамедлительно (желательно до наступления просрочки) обратиться в Kaspi Bank с заявлением на реструктуризацию долга. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ухудшение финансового положения (приказ об увольнении, справка по болезни). Банк может предложить отсрочку платежей или увеличение срока кредита для снижения ежемесячной нагрузки.
8. Выдают ли кредит декретницам или самозанятым?
Если у женщины в декрете или самозанятого лица нет регулярных официальных отчислений, шансы на одобрение классического кредита наличными крайне малы, так как системе не на что опереться при расчете платежеспособности. Однако, если самозанятый регулярно платит ЕСП (единый совокупный платеж) или налоги как ИП, шансы значительно возрастают.