Для бизнес-клиентов Kaspi Bank основным рабочим инструментом является не классический интернет-банкинг на компьютере, а мощное мобильное приложение Kaspi Pay. Именно в нем реализован функционал "личного кабинета" для управления продуктом Kaspi Cash Kredit Biz.
Как войти в личный кабинет (Kaspi Pay)
1. Скачайте приложение Kaspi Pay из App Store или Google Play (обратите внимание, это отдельное приложение, не путать с розничным Kaspi.kz).
2. Откройте приложение и введите номер телефона, привязанный к аккаунту руководителя компании (ИП или директора ТОО).
3. Введите код подтверждения из SMS.
4. Настройте вход по биометрии (Face ID / Touch ID) или задайте быстрый PIN-код для безопасного и мгновенного доступа в будущем.
Функции личного кабинета по кредиту
Внутри приложения в разделе «Кредиты» предпринимателю доступен исчерпывающий набор инструментов:
-
Полная информация по долгу: остаток основного долга, начисленные проценты, дата следующего платежа и его сумма.
-
Интерактивный график платежей: возможность просмотреть всю историю списаний и будущие платежи на весь срок кредита.
-
Досрочное погашение: кнопки для частичного или полного закрытия кредита с автоматическим пересчетом процентов в режиме реального времени.
-
Справки и выписки: формирование электронных справок об отсутствии задолженности (после закрытия) или выписок по кредитному счету для бухгалтерии и налоговой.
Troubleshooting — частые проблемы со входом
Иногда у предпринимателей возникают технические сложности с доступом к управлению кредитом:
-
Не получается войти: Убедитесь, что вы вводите номер телефона первого руководителя. Доступ бухгалтеров и кассиров к разделу кредитования ограничен настройками прав.
-
Забыл пароль (код доступа): На экране входа нажмите «Забыли пароль?». Потребуется заново ввести номер телефона, пройти фотоверификацию лица (для подтверждения личности директора) и задать новый код.
-
Не приходит SMS: Проверьте качество сотовой связи, отключите блокировщики спама на телефоне. Если вы находитесь за границей в роуминге, убедитесь, что ваш оператор принимает SMS от казахстанских банков, или используйте push-уведомления.
-
Платёж не отображается: Если вы внесли деньги через терминал, а кредит не погасился, проверьте, наступила ли дата платежа по графику (списание происходит день в день) или нажмите кнопку досрочного погашения вручную.
FAQ
- Можно ли управлять кредитом через компьютер (браузер)? Да, у Kaspi Pay есть веб-версия для ПК (Kaspi Pay Web), удобная для бухгалтеров, где также отображается информация по кредитам, но основной фокус функционала остается в мобильном приложении.