Freedom Bank предоставляет клиентам два цифровых канала для управления вкладом: мобильное приложение Freedom SuperApp и интернет-банкинг. Оба инструмента позволяют в режиме реального времени контролировать баланс, совершать операции и управлять настройками.
Как войти в приложение Freedom SuperApp
- Скачайте Freedom SuperApp в App Store или Google Play
- Запустите приложение
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Введите код из SMS
- При повторных входах доступна биометрия (Face ID / отпечаток пальца)
Как войти в интернет-банкинг
- Перейдите на сайт bankffin.kz
- Нажмите «Интернет-банкинг» или перейдите по адресу online.bankffin.kz/login
- Авторизуйтесь по номеру телефона и коду из SMS
Что доступно в личном кабинете
- Просмотр баланса по депозиту «До востребования» в разных валютах
- История операций (пополнение, снятие, начисление процентов)
- Пополнение и перевод средств
- Открытие дополнительных вкладов
- Просмотр реквизитов счёта для входящих переводов
- Обращение в поддержку
Troubleshooting
Не удаётся войти в приложение Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что номер телефона введён корректно. Попробуйте выйти из приложения и зайти снова.
Не приходит SMS с кодом Проверьте, что SIM-карта с зарегистрированным номером активна. Запросите повторную отправку кода через 60 секунд. Обратитесь по номеру 595.
Забыл пароль / PIN В приложении выберите «Забыли пароль?» → восстановление через SMS. Если не получается — обратитесь в отделение с удостоверением личности.
Операция по вкладу не отображается Обновите приложение или перезагрузите страницу. Если операция была проведена, но не отображается более 24 часов — свяжитесь с поддержкой.
FAQ
Можно ли управлять вкладом через браузер компьютера? Да, интернет-банкинг доступен по адресу online.bankffin.kz/login.
Безопасно ли приложение Freedom SuperApp? Приложение использует двухфакторную аутентификацию по SMS и поддерживает биометрический вход. Банк использует шифрование данных в соответствии со стандартами финансовой отрасли.