Как войти
Мобильное приложение Jusan:
- Откройте приложение
- Введите PIN или используйте Face ID / отпечаток
- Раздел «Депозиты» → Jinaq+
Интернет-банкинг: ib.jusan.kz (для клиентов с подключённым веб-доступом)
- Введите логин (телефон)
- Подтвердите SMS-код
- Перейдите в раздел депозитов
Функции для вкладчика Jinaq+
- Просмотр остатка и накопленных процентов
- Пополнение депозита с карты/счёта
- История операций и капитализации
- Подача заявления на досрочное закрытие
- Чат/звонок в поддержку
Troubleshooting
Не получается войти — проверьте формат номера (+7), обновите приложение, перезагрузите телефон.
Забыли пароль — «Восстановить доступ» на экране входа → SMS на привязанный номер.
Не приходит SMS — проверьте блокировку спама, сигнал сети; позвоните 7711.
Баланс не обновился после пополнения — подождите до 24 часов; обновите экран; при задержке — в поддержку.
Платёж на пополнение не прошёл — проверьте лимиты карты и достаточность средств.
FAQ
Можно ли пополнять Jinaq+ только из приложения? Пополнение доступно в приложении и через отделение; веб-канал зависит от типа подключения клиента.