Личный кабинет Credit365 — центральный инструмент для управления займом. Через него подаются заявки, проводится оплата, запрашивается пролонгация и отслеживается история.
Как войти в личный кабинет
- Откройте credit365.kz
- Нажмите кнопку «Войти» в верхней части страницы
- Введите номер телефона, указанный при регистрации
- Введите пароль
- При необходимости подтвердите вход кодом из SMS
Функции личного кабинета
- Подача заявки на новый займ
- Просмотр текущего займа: сумма долга, дата погашения, начисленные проценты
- Оплата займа банковской картой
- Запрос пролонгации (доступен за 4 дня до даты погашения)
- История займов и платежей
- Изменение персональных данных (телефон, email, карта)
- Обращение в поддержку
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
- Убедитесь, что вводите тот номер телефона, на который регистрировались
- Проверьте правильность пароля (регистр символов имеет значение)
- Попробуйте очистить кэш браузера или открыть сайт в режиме инкогнито
Забыл пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»
- Введите номер телефона
- Получите SMS с кодом сброса
- Придумайте новый пароль
Не приходит SMS
- Проверьте, не заблокирован ли номер отправителя в вашем телефоне
- Убедитесь, что телефон в зоне сети
- Подождите 2–3 минуты и запросите код повторно
- Если SMS не приходит более 10 минут — обратитесь в поддержку: +7 708 365-00-00
Платёж не отображается
- Платёж через личный кабинет и Kaspi отображается мгновенно
- Банковский перевод может идти до 3 рабочих дней
- Если срок прошёл, а платёж не отображается — отправьте чек на info@credit365.kz
FAQ
Можно ли иметь несколько займов одновременно? Нет. Credit365 выдаёт один займ на клиента. Новый можно оформить после полного погашения действующего.
Как удалить аккаунт? Для удаления аккаунта обратитесь в службу поддержки по email info@credit365.kz.
Работает ли личный кабинет с мобильного? Да. Сайт credit365.kz полностью адаптирован для мобильных устройств.