Личный кабинет QazTrust — центральный инструмент для управления займом: именно здесь подписывается договор через биометрию, производится погашение и оформляется пролонгация.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на qaztrust.kz
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу
- Введите номер телефона
- Подтвердите вход
Функции личного кабинета
- Статус заявки — «На рассмотрении», «Одобрена», «Выдана»
- Активный займ — сумма долга, дата платежа, итоговая сумма к возврату
- Кнопка «Получить деньги» — после одобрения, запускает биометрию
- Раздел «Микрокредиты» — список всех договоров
- Погашение — полное, пролонгация или другая сумма
- Раздел «Карты и счета» — управление привязанными картами
- История операций
- Кредитный рейтинг — заказ персонального отчёта
Биометрическое подписание договора
QazTrust использует биометрическое подтверждение для подписания договора займа. Это отличает сервис от большинства МФО Казахстана, которые используют SMS-код.
Как пройти биометрию:
- После одобрения займа в ЛК нажмите «Получить деньги»
- Система запросит биометрическое подтверждение — следуйте инструкции на экране
- Как правило, требуется сделать фото или видео в реальном времени
- После успешной биометрии договор подписывается автоматически
- Деньги поступают на карту немедленно
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Проверьте номер телефона. Используйте опцию восстановления доступа. Позвоните в поддержку: +7 (7000) 200 550.
Биометрия не проходит
Убедитесь в хорошем освещении. Смотрите прямо в камеру. Убедитесь, что лицо полностью в кадре. Если ошибка повторяется — позвоните +7 (7000) 200 550 или напишите в Telegram t.me/Qaztrust.
Деньги не поступили после биометрии
Проверьте статус договора в разделе «Микрокредиты». Убедитесь, что карта корректно привязана в разделе «Карты и счета». При проблемах — +7 (7000) 200 550.
Платёж не отражается в ЛК
Подождите несколько минут. Если статус не изменился — обратитесь в поддержку с квитанцией об оплате.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете
Где личный кабинет QazTrust? На qaztrust.kz — кнопка «Войти» в правом верхнем углу.
Как добавить карту в ЛК QazTrust? В личном кабинете → раздел «Карты и счета» → добавить карту.