Личный кабинет Solva — основной инструмент управления микрокредитом. Доступен через браузер на solva.kz и через мобильное приложение.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по адресу solva.kz/personal-area/login
- Введите номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код — вы в личном кабинете
Функции личного кабинета
- Просмотр текущего остатка долга и графика платежей
- Внесение очередного платежа онлайн
- Запрос суммы для досрочного погашения
- История всех операций
- Управление контактными данными
- Загрузка документов по договору
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Убедитесь, что вводите номер телефона, который указывали при регистрации. Проверьте наличие интернета.
Не приходит SMS с кодом
- Проверьте уровень сигнала сети
- Убедитесь, что номер не заблокирован и не в режиме «Не беспокоить»
- Подождите 1–2 минуты и запросите код повторно
- Если SMS не приходит — позвоните на +7 701 006 35 35
Платёж не отображается
Зачисление платежа может занимать до 1 рабочего дня. Если по истечении этого срока платёж не появился — обратитесь в поддержку с чеком об оплате.
Забыл данные для входа
Вход осуществляется по номеру телефона и SMS-коду. Если номер изменился — обратитесь в поддержку.
FAQ
Можно ли управлять кредитом через приложение? Да, приложение Solva (App Store, Google Play) предоставляет полный функционал личного кабинета.
Личный кабинет работает круглосуточно? Да, ЛК доступен 24/7. Поддержка работает с 9:00 до 20:00.