Мобильное приложение Forte App — цифровой банк
Приложение Forte App — это сердце управления вашей кобрендинговой картой. Оно позволяет полностью исключить визиты в банковские отделения.
Установка и базовая настройка
Скачайте официальное приложение из App Store, Google Play или AppGallery. После авторизации (с ИИН и номером телефона) вы увидите свою карту Forte Яндекс Плюс на главном экране.
Ключевые фичи:
-
Apple Pay / Google Pay: Добавление карты в кошелек смартфона в один клик. Кнопка расположена прямо под изображением карты.
-
Прогресс-бар Плюса: Уникальная функция этого продукта — специальная шкала, которая показывает, сколько тенге вы уже потратили в этом месяце. Как только шкала достигает 50 000 ₸, вы получаете уведомление: «Подписка Яндекс Плюс продлена бесплатно».
Кибербезопасность (Best Practices от экспертов)
Связка банковского приложения и сервисов такси требует особой бдительности:
-
Блокировка при утере: Если вы потеряли телефон с открытым приложением Яндекс Go (откуда кто-то может заказать такси за ваш счет), зайдите в Forte App с другого устройства и заморозьте карту свайпом вправо (Временная блокировка).
-
Осторожно, фишинг! Мошенники часто звонят под видом «Службы безопасности Яндекса» и говорят, что с вашей карты пытаются списать деньги за непонятную поездку, прося продиктовать SMS-код. Помните: ни Яндекс, ни ForteBank НИКОГДА не запрашивают коды из SMS по телефону.
Обновления и техподдержка
Банк регулярно обновляет приложение, внедряя новые функции. В разделе «Связь с банком» доступен круглосуточный чат с живым оператором. Если у вас возникла техническая проблема с начислением кэшбэка в тенге (не путать с баллами Плюса, за них отвечает Яндекс), пишите в этот чат, приложив скриншот чека из магазина.
FAQ по приложению
- Можно ли переводить деньги по номеру телефона? Да, приложение Forte поддерживает Систему мгновенных платежей (СМП), позволяя отправлять деньги в другие банки РК без комиссии (до определенных лимитов).