| Функция | Приложение | Веб-банк (ib.jusan.kz) |
|---|---|---|
| Оформление онлайн кредита | ✅ | ❌ |
| Управление кредитом | ✅ | ✅ |
| Переводы | ✅ | ✅ |
| Уведомления Push | ✅ | ❌ |
| Биометрический вход | ✅ | ❌ |
Troubleshooting приложения
Приложение не устанавливается
- Убедитесь, что устройство соответствует минимальным требованиям
- Проверьте свободное место на телефоне
- Перезагрузите устройство и попробуйте снова
- Обновите операционную систему до актуальной версии
Не работает вход
- Убедитесь, что вводите правильный номер телефона
- Проверьте, приходит ли SMS-код
- Попробуйте сбросить PIN через функцию «Забыли PIN?»
- При необходимости обратитесь на горячую линию: 7711
Ошибка при оформлении кредита
- Подавайте заявку только в рабочие часы: 09:00–22:00 по Астане
- Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что используете актуальную версию приложения
FAQ
Приложение бесплатное? Да. Приложение Alatau City Bank бесплатно для скачивания и использования.
Работает ли приложение на старых телефонах? Приложение поддерживает актуальные версии iOS и Android. Для очень старых устройств могут быть ограничения. Точные системные требования — на страницах приложения в App Store / Google Play.
Безопасно ли приложение? Приложение использует двухфакторную аутентификацию (SMS-код) и поддерживает биометрический вход. Никогда не передавайте SMS-коды третьим лицам.
Общая Schema.org — BreadcrumbList (шаблон для всех вкладок)
Автор: редакция Creditdeals.io | Финансовый аналитик Дата публикации: 09.04.2026 | Последнее обновление: 09.04.2026 Источник данных: официальный сайт Alatau City Bank — alataucitybank.kz
⚠️ Дисклеймер: Информация носит ознакомительный характер и не является офертой. Точные условия кредитования уточняйте на официальном сайте банка или по телефону 7711. Кредит — это финансовое обязательство. Оценивайте свои возможности перед его оформлением.