iBancar es una fintech especializada en préstamos personales con garantía vehicular. Opera en México bajo la razón social Latam S.A. de C.V. y es una extensión del modelo de negocio que la empresa española iBancar lanzó con éxito en Europa desde 2014. La expansión al mercado mexicano se concretó en 2024, aprovechando que en el país circulan más de 55 millones de vehículos que pueden utilizarse como aval sin necesidad de dejarlos en resguardo.
El modelo de iBancar es simple: el propietario de un auto ofrece su vehículo como garantía de un préstamo personal, pero sigue conduciéndolo con total normalidad. No hay cambio de titularidad, no hay entrega de llaves y no existe ningún sistema de rastreo GPS obligatorio. La empresa resguarda únicamente la factura original del vehículo durante la vigencia del crédito.
Registro y cumplimiento regulatorio
iBancar México está registrada ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Antes de contratar cualquier producto financiero en México, la redacción de Creditdeals.io recomienda verificar la vigencia del registro de la empresa en el portal oficial de PROFECO (profeco.gob.mx). Los pasos para hacerlo son:
- Ingresa a profeco.gob.mx y selecciona "Registro de contratos de adhesión".
- Busca el nombre "Latam S.A. de C.V." o "iBancar".
- Verifica que el contrato de adhesión registrado esté vigente y corresponda al producto que deseas contratar.
- Si tienes dudas, llama a PROFECO al 800 468 8722 (PROFECO-MX).
Adicionalmente, iBancar opera bajo las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Historia y trayectoria
La empresa matriz fue fundada en España en 2014 y ha atendido a más de 90,000 clientes en Europa, otorgando más de 50 millones de euros en financiamiento. Su llegada a México en 2024 representa la primera expansión latinoamericana del grupo. La propuesta de valor que exportaron es la misma que probaron en el mercado español: ofrecer liquidez rápida a personas que poseen un vehículo pero tienen dificultades para acceder a crédito bancario tradicional, incluyendo a quienes tienen historial negativo en Buró de Crédito.
Estructura y equipo
iBancar México asigna a cada cliente un gestor personal que acompaña todo el proceso: desde la evaluación del vehículo hasta la liquidación del crédito. Este modelo de atención uno a uno reduce la incertidumbre del proceso y permite resolver dudas en tiempo real, algo que la banca tradicional difícilmente ofrece en productos de esta naturaleza.
Contacto oficial
| Canal | Datos |
|---|---|
| Dirección | Av. Paseo de la Reforma 180, piso 11, int. 1101, Col. Juárez, Cuauhtémoc, 06600, CDMX |
| Teléfono | 55 5566 1583 |
| Correo electrónico | info@ibancar.mx |
| Sitio web | https://ibancar.mx/ |
| Horario de atención | Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 horas |
Opiniones de clientes
Los usuarios que han contratado con iBancar destacan principalmente la rapidez del proceso y la transparencia en las condiciones. Las críticas más recurrentes señalan el costo elevado del crédito (CAT del 132.80%), lo cual es esperable en productos de financiamiento alternativo con garantía real. La empresa responde activamente a reseñas negativas y ofrece soluciones individualizadas.
Preguntas frecuentes sobre la empresa
¿iBancar es una empresa legal en México? Sí. Opera como Latam S.A. de C.V. y está registrada ante PROFECO. Puedes verificar su registro directamente en el portal de la Procuraduría.
¿iBancar es banco? No es banco. Es una empresa de financiamiento no bancario (fintech) especializada en préstamos con garantía vehicular.
¿Desde cuándo opera iBancar en México? Inició operaciones en el mercado mexicano en 2024. La empresa matriz lleva operando en Europa desde 2014.
¿Cómo puedo presentar una queja contra iBancar? Puedes acudir a PROFECO (800 468 8722) o a la CONDUSEF (800 999 8080) si consideras que tus derechos como consumidor financiero fueron vulnerados.