Formas de pago disponibles
1. Transferencia bancaria (SPEI)
Es el método principal y más recomendado. Realiza una transferencia desde tu cuenta bancaria a la CLABE de iBancar que se especifica en tu contrato. Puedes hacerlo desde cualquier aplicación bancaria, en línea o en sucursal.
- Sin costo adicional
- Acreditación inmediata en días hábiles
- Incluye tu número de contrato en la referencia para asegurar la correcta aplicación del pago
2. Domiciliación bancaria
Puedes solicitar la domiciliación del cobro mensual a la misma cuenta que registraste para recibir el préstamo. De esta forma, el cargo se realiza automáticamente en la fecha pactada sin que tengas que recordarlo.
- Solicita esta opción a tu gestor personal
- Asegúrate de tener saldo suficiente el día del corte
3. Pago a través del área privada (portal del cliente)
iBancar cuenta con un área privada en línea donde puedes gestionar tus pagos, consultar el estado de tu cuenta y hacer aportaciones a capital extraordinarias.
Pagos anticipados y liquidación total
iBancar permite realizar aportaciones a capital en cualquier momento sin penalización. Esto reduce el saldo pendiente y, en consecuencia, los intereses que pagarás en los meses siguientes. Para liquidar el préstamo de forma anticipada en su totalidad:
- Solicita el saldo de liquidación anticipada a tu gestor personal o a través del portal.
- Realiza la transferencia por el monto indicado incluyendo el número de contrato en la referencia.
- iBancar emite la carta de liquidación y devuelve la factura original del vehículo.
Prórroga o cambio de fecha de pago
Si necesitas mover la fecha de tu mensualidad o solicitar una prórroga, iBancar ofrece estudio gratuito de estas solicitudes. Contacta a tu gestor personal con anticipación (mínimo 3 días antes del vencimiento) para explorar opciones.
¿Qué pasa si te atrasas?
iBancar otorga 5 días de cortesía después de la fecha de vencimiento sin generar recargo. Si el pago no se realiza dentro de ese periodo:
- Se generan intereses moratorios según lo establecido en el contrato
- El gestor personal se comunica contigo para acordar una solución
- En casos de incumplimiento prolongado, la empresa puede ejercer sus derechos sobre el vehículo dado en garantía conforme al contrato registrado ante PROFECO
⚠️ Aviso: Si anticipas dificultades para pagar, contacta a iBancar antes del vencimiento. La comunicación proactiva suele abrir opciones como reestructura, carencias de capital o extensión de plazo.
Mejores prácticas para pagar sin problemas
- Programa un recordatorio 3 días antes de la fecha de pago mensual.
- Usa domiciliación si tu flujo de ingresos es regular y predecible.
- Haz aportaciones extras cuando tengas excedente; reducen los intereses futuros.
- Guarda el comprobante de cada pago realizado.
- Mantén comunicación con tu gestor personal si algo cambia en tu situación financiera.
Preguntas frecuentes sobre pagos
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito? La plataforma acepta tarjetas para algunos pagos. Consulta con tu gestor personal las opciones disponibles y si aplica alguna comisión.
¿Cómo recupero mi factura al terminar de pagar? Una vez liquidado el crédito, iBancar coordina contigo la devolución de la factura original. El proceso se gestiona a través de tu gestor personal.
¿Puedo pagar desde el extranjero? Sí, mediante transferencia SPEI desde una cuenta mexicana o a través del portal del cliente.