| Sistema | Versión mínima requerida |
|---|---|
| Android | 6.0 o superior |
| iOS | iOS 13 o superior |
Funciones de la app MoneyMan
- Solicitar un nuevo préstamo en minutos desde tu teléfono
- Calcular el costo del préstamo con el simulador integrado
- Ver el estado de tu crédito activo en tiempo real
- Pagar tu préstamo con tarjeta de débito, SPEI, CoDi u OXXO
- Solicitar extensión del plazo de pago
- Ver historial de préstamos anteriores
- Actualizar datos personales y bancarios
- Contactar a soporte por chat desde la app
- Recibir notificaciones de fechas de pago y aprobaciones
Comparativa: App vs Sitio Web
| Función | App móvil | Sitio web |
|---|---|---|
| Solicitar préstamo | ✓ | ✓ |
| Pagar préstamo | ✓ | ✓ |
| Pago con CoDi | ✓ | ✓ |
| Notificaciones push | ✓ | ✗ |
| Autenticación biométrica | ✓ (huella/Face ID) | ✗ |
| Velocidad | Más rápida | Normal |
| Accesibilidad sin internet | ✗ | ✗ |
Valoraciones en tiendas digitales
| Plataforma | Calificación | Número de reseñas |
|---|---|---|
| Google Play | ~4.0 / 5 | Miles de reseñas |
| App Store | ~4.0 / 5 | Cientos de reseñas |
Los usuarios valoran principalmente la velocidad del proceso y la facilidad de uso. Los comentarios negativos más frecuentes mencionan la cantidad de notificaciones y llamadas de cobranza.
Solución a problemas frecuentes de la app
La app no se instala
- Verifica que tu dispositivo tenga espacio de almacenamiento suficiente (al menos 100 MB libres)
- Asegúrate de que tu versión de Android o iOS es compatible
- Reinicia el dispositivo e intenta nuevamente
- Descarga la app solo desde fuentes oficiales (Google Play o App Store)
No puedo iniciar sesión en la app
- Verifica que el correo y contraseña sean correctos
- Usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecerla
- Desinstala y vuelve a instalar la app
- Contacta al soporte: 800 422 1022
Error al realizar el pago desde la app
- Verifica que los datos de tu tarjeta sean correctos y que tenga saldo
- Intenta con otro método de pago (SPEI o OXXO)
- Asegúrate de tener conexión a internet estable
- Si el error persiste, contacta a soporte
Advertencia sobre apps falsas
⚠️ MoneyMan advierte que solo otorga préstamos a través de su sitio web oficial (moneyman.com.mx) y su app en Google Play / App Store. No existen promotores externos ni apps de terceros. Si encuentras una app diferente que dice ser MoneyMan, podría ser un intento de fraude. No la instales.
FAQ
¿La app de MoneyMan es gratuita? Sí. La descarga y el uso de la app son completamente gratuitos.
¿Puedo solicitar un préstamo solo con la app, sin ir al sitio web? Sí. La app cuenta con todas las funciones del sitio web, incluyendo la solicitud completa de préstamos.
¿La app de MoneyMan está disponible para tablets? La app está optimizada para teléfonos, pero también funciona en tablets Android e iPad con iOS 13 o superior.
¿Puedo usar la app si estoy fuera de la Ciudad de México? Sí. MoneyMan opera en toda la República Mexicana. La app funciona desde cualquier estado del país.
Contenido elaborado por el equipo editorial de Creditdeals.io. Última actualización: marzo 2026. Todos los datos de tasas, montos y condiciones provienen de fuentes oficiales de MoneyMan y deben verificarse en moneyman.com.mx antes de contratar.