| Función | App Android | PWA iOS | Web (slana.mx) |
|---|---|---|---|
| Solicitar préstamo | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ver saldo | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pagar crédito | ✅ | ✅ | ✅ |
| Notificaciones push | ✅ | Parcial | ❌ |
| Acceso sin browser | ✅ | ✅ | ❌ |
Troubleshooting de la aplicación
La app no se instala en mi celular Android Verifica que tu versión de Android sea compatible. Actualiza Google Play y vuelve a intentar. Si no funciona, usa la versión web en slana.mx.
No puedo iniciar sesión en la app Asegúrate de ingresar el mismo número de celular con el que te registraste. Solicita reenvío del código SMS si no llega en 2 minutos.
La app no muestra mi préstamo activo Fuerza el cierre de la app y vuelve a abrirla. Si el problema persiste, limpia la caché de la app en ajustes de Android.
Error al realizar el pago desde la app Verifica que tu tarjeta de débito esté habilitada para pagos en línea. Si el problema continúa, usa la opción de transferencia bancaria a la CLABE de Inbursa.
Preguntas frecuentes sobre la app
¿La app de Slana es gratuita? Sí. La descarga e instalación no tienen costo.
¿Es segura la app? Sí. Slana protege tus datos como SOFOM ENR autorizada con estándares de seguridad y privacidad publicados.
¿Puedo usar la app sin tener un préstamo activo? Sí. Puedes registrarte, explorar opciones y consultar tu historial aunque no tengas un crédito vigente.
¿La app de Huawei (AppGallery) es igual que la de Google Play? Sí. Es la misma app "Pronto Fondeo" adaptada para dispositivos Huawei.
Contenido preparado por la redacción de Creditdeals.io. Última actualización: marzo 2026. ⚠️ Advertencia: Los préstamos de corto plazo con tasas elevadas implican riesgos financieros. Analiza tu capacidad de pago antes de contratar cualquier crédito.