Моментальный доступ и физический пластик
Для туриста время — деньги. Процесс получения Forte Travel делится на два этапа: моментальный выпуск цифровой карты и получение физического носителя.
Цифровая карта (сразу после оформления)
Как только вы подписали договор в приложении, виртуальная карта уже готова к работе. У нее есть номер, срок действия и CVV-код. Вы можете сразу привязать ее к Apple Wallet, Google Wallet или Samsung Pay и оплачивать авиабилеты в интернете или кофе в аэропорту через NFC.
Получение физической карты
Банк предоставляет два удобных способа получения премиального пластика:
1. Бесплатная доставка курьером. Удобный вариант для жителей крупных городов (Алматы, Астана, Шымкент и др.). Курьер предварительно звонит, уточняет время и привозит конверт с картой домой или в офис. Для получения нужен оригинал удостоверения личности.
2. Картоматы ForteBox и отделения. Если карта нужна срочно (буквально сегодня вылетаете), вы можете распечатать ее в умном терминале ForteBox (установлены в ТРЦ и отделениях). Вы сканируете QR-код из приложения, и автомат за 2 минуты выдает вам именную карту.
Активация и установка PIN-кода
Из соображений безопасности пластиковая карта доставляется неактивной. Чтобы ею воспользоваться:
-
Зайдите в приложение Forte.
-
Перейдите в раздел «Карты» и выберите физическую Forte Travel.
-
Нажмите кнопку «Активировать / Установить ПИН-код».
-
Придумайте сложный PIN-код (не используйте даты рождения).
-
Важно: Перед поездкой за рубеж обязательно сделайте хотя бы одну покупку в Казахстане, физически вставив карту в терминал (чипом) и введя PIN-код. Это запишет PIN на чип и активирует бесконтактную оплату (PayPass/payWave).
FAQ по получению
-
Можно ли получить карту по доверенности? Нет, выдача платежных карт осуществляется строго владельцу лично в руки.
-
Карта не активируется в приложении, что делать? Убедитесь, что вы авторизованы в приложении, смахните экран вниз для обновления кэша. Если проблема сохраняется, позвоните на номер 7575.