Как войти в личный кабинет Нурбанка
Управление картой Visa Infinite осуществляется через мобильное приложение Nur24.kz.
Пошаговый вход
- Скачайте приложение Nur24.kz (App Store / Google Play)
- Откройте приложение → нажмите «Войти»
- Введите номер телефона, привязанный к счёту
- Подтвердите вход с помощью SMS-кода
- Установите PIN-код или настройте биометрический вход
Функции личного кабинета Nur24.kz
- Просмотр баланса по карте Visa Infinite в KZT / USD / EUR
- История операций и скачивание выписки
- Переводы: внутрибанковские (0 тенге), по номеру телефона (СМП — 10 тенге), на карты других банков
- Управление лимитами: установка, изменение и снятие лимитов на операции
- Блокировка и разблокировка карты
- Управление интернет-транзакциями: включение / отключение онлайн-платежей
- Получение IBAN и реквизитов счёта
- Поиск банкоматов и отделений на карте
- Назначение основной карты для получения СМП-переводов
- Дополнительные настройки карты (параметры, уведомления)
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти в Nur24.kz
- Проверьте, правильно ли указан номер телефона
- Убедитесь, что SMS-сообщения не блокируются (проверьте папку «Заблокированные»)
- Перезагрузите приложение или переустановите его
- Обратитесь по номеру 2552
Не приходит SMS с кодом
- Убедитесь, что телефон в зоне сети
- Проверьте, не заблокирован ли номер для SMS
- Подождите 1–2 минуты и запросите код повторно
- Позвоните в поддержку по номеру 2552
Платёж не отображается в истории
Операция может находиться в статусе «Блокировка» (авторизация) — средства зарезервированы до поступления финансового документа от торговой точки (до 40 календарных дней). После поступления документа операция переходит в выполненные.
Забыл PIN-код приложения
- При 3 неверных попытках приложение заблокируется
- Восстановите доступ через «Забыл PIN» → подтверждение по SMS
FAQ
Как назначить Visa Infinite основной картой для СМП-переводов? Главная страница → нажмите на карту → «Параметры» → «Назначить основной картой». Входящие СМП-переводы будут зачисляться автоматически на эту карту.
Можно ли управлять картой без мобильного приложения? Да, через контакт-центр по номеру 2552 или при личном визите в отделение банка.
Как получить выписку по карте? В Nur24.kz: главная → нажмите на карту → «Выписка» → выберите период и язык → «Скачать». Выписку с печатью банка можно получить в отделении.
Дата публикации: 01.04.2026 | Дата обновления: 10.04.2026