Банк ЦентрКредит предоставляет два канала онлайн-доступа к счетам и кредитам: мобильное приложение bcc.kz и интернет-банкинг на m.bcc.kz.
Как войти в личный кабинет
Через мобильное приложение bcc.kz:
- Скачайте приложение bcc.kz (App Store или Google Play)
- Откройте приложение и нажмите «Войти»
- Введите номер телефона, привязанный к карте/счёту BCC
- Подтвердите вход кодом из SMS или биометрией (Face ID / Touch ID)
- Вы в личном кабинете
Через интернет-банкинг (браузер):
- Перейдите на m.bcc.kz
- Нажмите «Войти» и введите номер телефона
- Подтвердите код из SMS
Функции личного кабинета
В разделе «Кредиты» приложения bcc.kz доступно:
- Просмотр графика платежей и остатка долга
- Внесение ежемесячного платежа
- Частичное и полное досрочное погашение
- Запрос отсрочки платежа
- Изменение срока кредита
- Изменение даты погашения (числа с 1 по 20)
- История всех транзакций по кредиту
- Получение справки об остатке задолженности
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Убедитесь, что вводите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт в BCC. Если телефон сменился — обратитесь в отделение банка для обновления данных.
Не приходит SMS с кодом
- Проверьте наличие сигнала сети
- Убедитесь, что номер не заблокирован спам-фильтром оператора
- Подождите 2–3 минуты и запросите код повторно
- Если проблема сохраняется — звоните 505
Забыл пароль / PIN-код приложения
В приложении: «Настройки» → «Безопасность» → «Сбросить PIN-код». Подтверждение через SMS.
Платёж не отображается в истории
Проводки обычно отражаются в течение нескольких минут. Если платёж не появился через 30 минут — обратитесь по номеру 505.
FAQ
Можно ли управлять кредитом без приложения? Да — через интернет-банкинг m.bcc.kz в браузере.
Доступен ли личный кабинет 24/7? Да, приложение и интернет-банкинг работают круглосуточно.
Безопасно ли приложение? Приложение bcc.kz защищено двухфакторной аутентификацией (SMS-код + биометрия). Не передавайте коды подтверждения третьим лицам.