Шаг 1: Откройте депозит или купите облигации
В приложении Home.kz откройте депозит, депозитный сертификат или приобретите облигации банка на общую сумму от 15 000 000 ₸ (или эквивалент в USD/EUR). Это можно сделать за несколько минут прямо в приложении.
Шаг 2: Дождитесь появления баннера в приложении
После достижения порога в 15 млн ₸ на главном экране приложения Home.kz появится баннер с предложением активировать статус VIP.
Шаг 3: Активируйте VIP-статус
Нажмите на баннер → выберите регион и удобное отделение → ознакомьтесь с условиями VIP-обслуживания → подпишите заявление через Face ID, Touch ID или код-пароль.
Шаг 4: Откройте карту Tau
Виртуальная карта: В приложении Home.kz → «Для меня» → «Карты» → «Открыть дебетную карту» → Home Card Tau. Виртуальная карта активируется сразу.
Пластиковая карта: После получения VIP-статуса обратитесь в любое отделение Home Credit Bank и оформите пластиковую карту у персонального менеджера или управляющего отделением.
Какие документы нужны
- Удостоверение личности (гражданство РК или ВНЖ)
- ИИН
- Номер телефона, привязанный к аккаунту Home.kz
Требования к клиенту
- Гражданин Казахстана или иностранец с ВНЖ
- Наличие ИИН
- Депозиты/инвестиции от 15 000 000 ₸ на момент оформления
Почему могут отказать или задержать оформление
- Сумма депозита не достигла порога 15 млн ₸
- VIP-статус ещё не присвоен банком (может занимать время после пополнения)
- Технические ограничения: у клиента уже открыто 4 дебетных карты Home Credit Bank
- Не выполнено заявление через приложение (не подписан договор)
Советы для успешного оформления
- Проверьте, что сумма ваших депозитов и облигаций в Home Credit Bank суммарно составляет не менее 15 млн ₸
- Если баннер VIP не появился — обратитесь в поддержку по номеру +7 727 244-54-84
- Начните с виртуальной карты — она доступна сразу и не требует визита в отделение
- Уточните у персонального менеджера точные сроки присвоения VIP-статуса
FAQ
Сколько времени занимает активация VIP-статуса? Банк не устанавливает конкретный срок. По отзывам клиентов, статус может присваиваться в тот же день или занимать несколько рабочих дней.
Можно ли оформить карту Tau без депозита? Нет. Карта Tau доступна исключительно VIP-клиентам с депозитами или облигациями от 15 млн ₸.
Можно ли перевести средства из другого банка для выполнения условия? Да. Пополнение через Home.kz с карт других банков РК доступно до 2 000 000 ₸ в день и до 10 000 000 ₸ в месяц. Для крупных сумм лучше использовать перевод через кассу отделения.