Cómo abrir la Cuenta Online BBVA: guía paso a paso
Abrir la Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA es un proceso completamente digital que puedes completar en menos de 5 minutos sin moverte de casa. No necesitas acudir a ninguna oficina.
Paso a paso para abrir la cuenta
- Accede a bbva.es o descarga la app BBVA en tu móvil (iOS o Android).
- Haz clic en "Hazte cliente" o en el botón de apertura de la Cuenta Online.
- Introduce el código promocional PLAN1200 si quieres acceder a la bonificación de hasta 1.200 € (válido hasta 20/05/2026).
- Elige el tipo de cuenta: individual (un titular) o conjunta (dos titulares).
- Introduce tus datos personales: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección y teléfono móvil.
- Valida tu identidad mediante:
- Fotografía del anverso y reverso de tu DNI o TIE en vigor.
- Videollamada rápida de verificación (dura menos de 2 minutos).
- Crea tu clave de acceso a la banca online.
- Firma digitalmente el contrato.
- Recibirás confirmación inmediata por SMS y correo electrónico.
Tu cuenta queda activa al instante. La Tarjeta Aqua Débito llegará a tu domicilio en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles.
Documentos necesarios para abrir la cuenta
- DNI en vigor (para ciudadanos españoles)
- TIE o NIE (para residentes extranjeros)
- Número de teléfono móvil (se usa para la verificación y el acceso)
- Correo electrónico activo
No se requieren justificantes de ingresos, nóminas ni ningún otro documento adicional.
Requisitos que debes cumplir
- Tener 18 años o más
- Residir en España
- No ser cliente actual de BBVA con productos activos (la cuenta está diseñada para nuevos clientes)
- Disponer de un smartphone con cámara funcional para la videollamada de verificación
¿Por qué me pueden denegar la apertura?
Aunque los requisitos son mínimos, la solicitud puede ser denegada si:
- El DNI o TIE está caducado o deteriorado y no se puede leer correctamente.
- El nombre o datos no coinciden con los de los registros oficiales.
- Ya tienes otros productos activos en BBVA (en cuyo caso deberías gestionar la apertura desde tu área de cliente).
- Problemas técnicos en la videollamada de verificación (se puede intentar de nuevo).
Consejos para que la apertura sea exitosa
- Hazlo desde un entorno con buena iluminación para las fotos del DNI.
- Asegúrate de tener una conexión a internet estable antes de iniciar el proceso.
- Ten el DNI físico a mano: no se acepta fotocopia.
- Si tienes menos de 30 años, confirma que quieres activar las ventajas para jóvenes (pagos sin comisión en el extranjero ilimitados).
Derecho de desistimiento
Si has abierto la cuenta a distancia (online), tienes 14 días naturales para cancelarla sin ningún coste ni penalización a partir de la fecha de firma del contrato.
FAQ
¿Se puede abrir la Cuenta Online BBVA sin videollamada? No. La verificación de identidad mediante videollamada es obligatoria para el proceso de alta a distancia.
¿Cuánto tarda en estar operativa la cuenta? La cuenta queda activa en el momento en que se completa la validación de identidad. Recibirás tu IBAN al instante.
¿Puedo abrir la cuenta desde el extranjero? La cuenta está diseñada para residentes en España. Si te encuentras temporalmente en el extranjero, es posible que el proceso de verificación presente dificultades.