Cómo abrir la Cuenta sin comisiones de CaixaBank: guía paso a paso
Abrir la Cuenta Online CaixaBank es un proceso completamente digital que no requiere visitar ninguna oficina. A continuación se detalla el proceso completo.
Pasos para abrir la cuenta online
- Accede a caixabank.es y navega hasta la sección "Cuentas" → "Cuenta Online sin comisiones".
- Haz clic en "Abrir cuenta" o en el botón de alta online.
- Introduce tus datos personales: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono móvil.
- Verifica tu identidad mediante videoverificación: ten a mano tu DNI, NIE o pasaporte y sigue las instrucciones en pantalla con la cámara de tu dispositivo.
- Facilita información sobre tu situación económica: actividad profesional e ingresos aproximados (requerimiento regulatorio).
- Acepta el contrato y las condiciones generales del servicio.
- Activa tu acceso a CaixaBankNow: recibirás un código por SMS para configurar tu banca digital.
- Solicita tu tarjeta de débito al finalizar el proceso — llega a domicilio en pocos días hábiles.
Documentos necesarios
- Ciudadanos españoles: DNI en vigor
- Ciudadanos de la UE o del Espacio Schengen: documento de identidad nacional o pasaporte + certificado de residencia en la UE
- Ciudadanos extracomunitarios: NIE en vigor
Requisitos del solicitante
- Ser mayor de 18 años
- Disponer de un número de teléfono móvil activo
- Usar un dispositivo con cámara (smartphone, tablet u ordenador con webcam)
- No tener una cuenta activa en CaixaBank en el momento de la solicitud (para ser considerado nuevo cliente)
¿Por qué pueden no aprobar la apertura?
- Documentación caducada o ilegible durante la videoverificación
- Datos inconsistentes entre el formulario y el documento de identidad
- Estar en ficheros de morosidad (ASNEF, RAI) — aunque la cuenta no es un producto de crédito, el banco puede realizar comprobaciones
- Incumplimiento de los requisitos de edad o documentación
Consejos para que el proceso sea fluido
- Realiza la videoverificación en un lugar con buena iluminación y conexión estable a internet.
- Ten el documento de identidad en buen estado y sin reflejos al mostrarlo a la cámara.
- Usa el mismo número de teléfono que utilizarás habitualmente para la banca digital.
- Si tienes dudas durante el proceso, llama al 900 40 40 90 (gratuito).
Preguntas frecuentes sobre la apertura
¿Cuánto tiempo tarda en abrirse la cuenta? El proceso online suele completarse en menos de 15 minutos. La cuenta queda operativa en pocas horas tras la verificación de los datos.
¿Puedo abrir la cuenta en una oficina? Sí, pero en ese caso puede aplicarse la cuenta corriente clásica con las condiciones del programa Día a Día, no la Cuenta Online sin comisiones.
¿Necesito hacer un ingreso inicial? No. La cuenta puede abrirse sin realizar ningún depósito inicial.
¿Puedo ser cotitular si ya tengo cuenta en CaixaBank? Sí, puedes agregarte como cotitular en la oficina. El segundo titular no paga comisión de mantenimiento adicional, pero su tarjeta de débito tiene coste.