Métodos de pago disponibles
1. Tarjeta en el área privada (recomendado)
Accede a tu cuenta en smartcredito.es, entra en el apartado de pagos y realiza el cargo con tu tarjeta de crédito o débito. Es el método más inmediato y queda registrado automáticamente.
2. Transferencia bancaria
Realiza una transferencia a la cuenta bancaria de SMARTcredito indicando en el concepto:
N.º de préstamo + tu DNI
Consulta los datos bancarios de destino en tu área privada o contactando con el 919 467 100.
3. Ingreso en cajero bancario
Puedes realizar un ingreso en efectivo en cajeros de las siguientes entidades con los mismos datos de concepto:
- BBVA
- Caja Rural del Sur
- Santander
- Unicaja
- CaixaBank
4. Llamada telefónica al departamento de cobros
Llama al 919 467 100 (opción 2 en la locución) y el equipo de cobros te guiará para efectuar el pago por teléfono.
Comparativa de métodos
| Método | Inmediatez | Disponibilidad | Recomendado |
|---|---|---|---|
| Tarjeta (área privada) | Alta | 24/7 | ✅ Sí |
| Transferencia bancaria | Media (1–2 días hábiles) | Laborables | ✅ Sí |
| Cajero (ingreso en efectivo) | Media | Horario cajero | Opcional |
| Teléfono | Alta | Horario atención | Si tienes dudas |
Devolución anticipada
Puedes devolver el préstamo antes de la fecha de vencimiento. En la mayoría de casos (plazo inferior a 1 año), no se aplica penalización. Si el contrato superase el año (infrecuente en micropréstamos), SMARTcredito podría cobrar una compensación de hasta el 0,5% del capital devuelto.
Para solicitar la devolución anticipada, accede a tu área privada o contacta con el servicio de atención al cliente.
Prórroga del plazo de pago
Si prevés dificultades para pagar en la fecha acordada, contacta con SMARTcredito antes del vencimiento para solicitar una prórroga. Las condiciones de la extensión dependen del historial con la entidad y se comunican de forma individualizada.
Consecuencias del impago
Si no realizas el pago en la fecha de vencimiento:
- Se aplicará un interés de demora del 1,5% diario sobre el principal impagado, con un límite máximo del 200% del principal.
- Se cargará una comisión de gestión de cobro de 20 €.
- Puedes ser incluido en ficheros de morosidad (ASNEF, Experian/Badexcug), lo que dificultará el acceso a financiación futura.
- La deuda puede ser cedida a una gestora de cobros externa.
Consejos para una devolución sin problemas
- Anota la fecha exacta de vencimiento al firmar el contrato.
- Comprueba que tienes saldo suficiente en la cuenta 1–2 días antes del vencimiento.
- Si tienes dudas, llama al 919 467 100 con antelación, no el mismo día del vencimiento.
- Guarda siempre el justificante de pago hasta recibir confirmación escrita de cancelación.
FAQ
¿Puedo devolver el préstamo antes de la fecha pactada? Sí, sin penalización en la mayoría de casos dado el corto plazo de los préstamos.
¿Qué referencia pongo en la transferencia? El concepto debe incluir el número de préstamo y tu DNI/NIE para que el pago se asigne correctamente.
¿Cuándo se considera pagado el préstamo? El pago se considera realizado cuando los fondos son recibidos en la cuenta bancaria de SMARTcredito, no en el momento de la orden.