imagin MyCard: qué es esta tarjeta y quién la respalda
imagin es la marca digital de imaginersGen S.A., agente de CaixaBank, S.A. Nació como propuesta 100 % móvil orientada a un público joven y tecnológico en España, y hoy cuenta con millones de usuarios que gestionan su dinero exclusivamente desde el smartphone.
La Tarjeta MyCard es uno de sus productos estrella: una tarjeta de crédito con comportamiento híbrido (débito + crédito), fabricada con plástico 100 % reciclado y aceptada en comercios nacionales e internacionales de la red Visa/Mastercard.
Datos registrales y licencia
| Campo | Dato |
|---|---|
| Entidad emisora | CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, E.F.C., E.P., S.A.U. (CPC) |
| Domicilio emisora | Av. de Manoteras 20, Edificio París, 28050 Madrid |
| Agente comercializador | imaginersGen S.A., agente de CaixaBank, S.A. |
| NRI del producto | 8427-2025/17317 |
| Supervisor | Banco de España |
| Certificación extra | Empresa B Certificada™ desde 2020 |
El producto está sometido a la supervisión del Banco de España. Para verificar que CaixaBank Payments & Consumer opera con licencia vigente, entra en el Registro de Entidades del Banco de España y busca "CaixaBank Payments".
Historia de imagin
imagin nació dentro del ecosistema de CaixaBank como banco 100 % digital orientado a millennials y centennials. A lo largo de los años ha ampliado su oferta: cuentas sin comisiones, tarjetas de diferentes perfiles, inversión, seguros e incluso servicios de entretenimiento como imaginMusic. En 2020 obtuvo la certificación B Corp, reconocimiento internacional a las empresas que combinan rentabilidad con impacto social y medioambiental positivo.
Protección de fondos
La entidad de pago híbrida CPC protege los fondos de los usuarios de servicios de pago mediante su depósito en una cuenta separada abierta en CaixaBank, S.A., conforme a la normativa de servicios de pago vigente en la Unión Europea.
Contacto y soporte
| Canal | Detalle |
|---|---|
| App imagin | Sección "Ayuda" disponible 24/7 |
| Reclamaciones oficiales | caixabank.es/particular/general/reclamaciones_es.html |
| Redes sociales | @imagin (Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Facebook) |
| Cajeros CaixaBank | Más de 11.000 cajeros en toda España |
Preguntas frecuentes sobre la empresa
¿imagin es un banco independiente? No es un banco independiente. Es la marca digital de imaginersGen S.A., que actúa como agente de CaixaBank. Los productos financieros los ofrece CaixaBank Payments & Consumer.
¿Está seguro mi dinero con imagin? Sí. Los fondos de pago se depositan en una cuenta segregada en CaixaBank, S.A., entidad supervisada por el Banco de España y adherida al Fondo de Garantía de Depósitos.
¿imagin tiene oficinas físicas? imagin es un banco 100 % digital, pero puedes utilizar los más de 11.000 cajeros CaixaBank en toda España y sus oficinas para gestiones que lo requieran.
¿Qué significa que imagin es Empresa B Certificada™? Significa que ha superado el estándar internacional B Corp, que evalúa el impacto ambiental, social y de gobierno corporativo de la empresa. Es una distinción que solo tienen compañías que demuestran un compromiso real con la sostenibilidad.