imagin — qué empresa es y quién la respalda
imagin es la marca comercial de imaginersGen, S.A., agente de CaixaBank, S.A., uno de los mayores grupos bancarios de España. La entidad está inscrita en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número 2100, lo que garantiza la supervisión regulatoria de todos sus productos financieros, incluido el préstamo 100% online.
La marca nació con la vocación de ofrecer servicios bancarios completamente digitales, dirigidos principalmente a jóvenes y usuarios habituados a la banca móvil. Su propuesta central es la ausencia de papeleo y la gestión íntegra desde la aplicación.
Registro y licencia
imagin opera bajo el paraguas regulatorio de CaixaBank y se identifica con la referencia NRI: 6550-2024/17317. Para verificar su inscripción como agente bancario:
- Accede al portal del Banco de España: bde.es
- Dirígete al apartado "Registros de entidades".
- Busca "imaginersGen" o el NRI indicado.
- Comprueba el estado vigente de la inscripción.
Además, imagin cuenta con la certificación B Corp™ desde 2020, que acredita estándares de impacto social y medioambiental verificados de forma independiente.
Estructura y respaldo
imaginersGen, S.A. actúa como agente de CaixaBank, lo que significa que los productos financieros que comercializa —incluidos préstamos personales y préstamos online— son concedidos por CaixaBank bajo sus políticas de riesgo. Esto otorga a los clientes de imagin la misma seguridad jurídica y cobertura regulatoria que ofrecería el banco directamente.
Historia y trayectoria
imagin surgió como evolución del proyecto imaginBank, el primer banco 100% móvil de España. Con los años amplió su catálogo de productos hasta incluir préstamos, seguros, inversión y ahorro, siempre manteniendo el canal digital como único punto de contacto. Según la redacción de Creditdeals.io, la entidad ha consolidado su posición como referente de la banca móvil en el segmento joven.
Contacto y atención al cliente
- App imagin: canal principal de gestión y soporte
- Reclamaciones oficiales: a través de CaixaBank — caixabank.es/reclamaciones
- Redes sociales: Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Facebook
- FAQ oficial: imagin.com/faqs
Valoración general
imagin goza de la solidez de CaixaBank como respaldo institucional, lo que reduce significativamente el riesgo operacional para el cliente. La certificación B Corp añade un elemento diferenciador en términos de responsabilidad corporativa.
Preguntas frecuentes sobre imagin como empresa
¿imagin es un banco independiente? No. Es la marca digital de imaginersGen, S.A., que actúa como agente de CaixaBank. Los productos financieros son concedidos por CaixaBank.
¿Está regulado por el Banco de España? Sí. Está inscrita en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número 2100.
¿Desde cuándo opera imagin? imagin es la evolución de imaginBank, lanzado en 2016 como el primer banco solo móvil de España.
¿Cómo puedo presentar una reclamación? A través del Servicio de Atención al Cliente de CaixaBank, accesible desde la propia web de imagin.