Finpug.es dispone de una cuenta personal para que puedas gestionar tus solicitudes y consultar el estado de tus préstamos desde un único lugar.
Cómo acceder a tu cuenta
- Ve a finpug.es
- Haz clic en "Cuenta personal" en la esquina superior
- Introduce tu email y contraseña registrados
- Confirma tu identidad si se te solicita código SMS
- Accede a tu panel de control
¿Qué puedes hacer desde tu área de cliente?
- Ver el estado de tus solicitudes de préstamo
- Consultar las ofertas recibidas de los prestamistas
- Comparar condiciones entre distintas ofertas activas
- Actualizar tus datos personales
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
Problemas frecuentes de acceso
No puedo iniciar sesión
- Verifica que estás usando el email con el que te registraste
- Comprueba que el bloqueo de mayúsculas no está activado en la contraseña
- Prueba a borrar la caché del navegador
Olvidé mi contraseña
- Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de login
- Recibirás un enlace de recuperación en tu email
No me llega el SMS de verificación
- Confirma que el número de teléfono en tu perfil es correcto
- Espera 2–3 minutos y vuelve a intentarlo
- Si el problema persiste, contacta con soporte en affiliate@livornica.com
Mi solicitud no aparece en el panel
- Las solicitudes pueden tardar unos minutos en actualizarse
- Recarga la página
- Si llevas más de 1 hora sin ver tu solicitud, contacta con soporte
Eliminar tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación de todos tus datos completando el formulario oficial: livornica.com/delete-your-data
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener varias cuentas en Finpug.es? No. Cada usuario debe tener una única cuenta registrada con su DNI/NIE.
¿Mi contraseña es visible para Finpug? No. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada. Finpug.es no puede ver tu contraseña.