Gestionar y cancelar la tarjeta Pay to Save es sencillo y se hace desde la app de B100. A continuación te explicamos todas las opciones disponibles.
Bloqueo temporal de la tarjeta
Si has perdido la tarjeta o sospechas de uso no autorizado, puedes bloquearla de forma instantánea desde la app:
- Abre la app de B100
- Ve a la sección "Tarjetas"
- Selecciona tu Pay to Save
- Pulsa "Bloquear tarjeta"
El bloqueo es inmediato y reversible. Puedes desbloquearla en cualquier momento con los mismos pasos.
Modificar límites de gasto
Desde la misma sección puedes ajustar:
- Límite diario de compras
- Límite diario de retiradas en cajero
Cancelación definitiva de la tarjeta
La tarjeta Pay to Save está vinculada a la Cuenta B100. Para cancelar la tarjeta de forma definitiva deberás contactar con el servicio de atención al cliente de B100:
- Teléfono: 900 903 399
- App: apartado de Ayuda o Reclamaciones
⚠️ Importante: Al cancelar la Cuenta B100 se cancelarán también todas las tarjetas asociadas (física, digital y virtuales). Asegúrate de no tener suscripciones ni domiciliaciones activas antes de dar de baja la cuenta.
Qué hacer si te roban o pierdes la tarjeta
- Bloquea la tarjeta desde la app inmediatamente
- Contacta con B100 en el 900 903 399 para notificar el incidente
- Solicita una nueva tarjeta desde la app
- Si hubo cargos fraudulentos, el seguro incluido cubre hasta 6.000 €
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar la tarjeta sin cerrar la cuenta? Dado que la Pay to Save es la tarjeta asociada a la Cuenta B100, en la práctica ambas están vinculadas. Consulta con el servicio de atención al cliente para opciones específicas.
¿Hay penalización por cancelar? No. B100 no cobra penalización por cancelar la cuenta ni la tarjeta.