Solicitar el Préstamo Muebles de CaixaBank es un proceso mayoritariamente digital que puede completarse en menos de 15 minutos si ya eres cliente. A continuación te explicamos cada paso con detalle.
Pasos para solicitar el préstamo online
Paso 1: Accede a CaixaBankNow Entra en caixabank.es o abre la aplicación móvil CaixaBankNow. Identifícate con tu usuario y contraseña o mediante reconocimiento biométrico.
Paso 2: Navega a Préstamos Personales En el menú principal, selecciona «Financiación» → «Préstamos personales» → «Préstamo Muebles». Si accedes desde la web pública, el enlace directo es la sección de préstamos para el hogar.
Paso 3: Usa el simulador Introduce el importe que necesitas (entre 3.000 € y 75.000 €) y el plazo en meses. El simulador te mostrará la cuota mensual estimada y la TAE aplicable según tu perfil.
Paso 4: Inicia la solicitud Haz clic en «Solicitar» o «Contratar ahora». El sistema cargará automáticamente los datos que ya tiene de tu perfil como cliente.
Paso 5: Completa la información adicional Confirma o actualiza tus datos personales, situación laboral, ingresos mensuales y el destino declarado del préstamo (mobiliario/hogar).
Paso 6: Adjunta la documentación Sube los documentos requeridos en formato digital (PDF o imagen). Ver lista en el apartado siguiente.
Paso 7: Espera la resolución Para clientes con perfil adecuado, la respuesta es inmediata o en pocas horas. En casos que requieren análisis adicional, el plazo puede ser de 24–48 horas hábiles.
Paso 8: Firma el contrato electrónico Si la solicitud es aprobada, recibirás el contrato por correo electrónico o dentro de CaixaBankNow. Fírmalo con tu firma digital o mediante el código OTP enviado a tu móvil.
Paso 9: Recibe el dinero El importe se ingresa en tu cuenta CaixaBank ese mismo día hábil o al siguiente, según la hora de firma.
Documentación necesaria
Empleados por cuenta ajena:
- DNI o NIE en vigor
- Últimas 2–3 nóminas
- Contrato de trabajo (si antigüedad < 1 año)
- Última declaración de IRPF (opcional, mejora la valoración)
Autónomos:
- DNI o NIE en vigor
- Últimos 2 trimestres de declaración del IVA (modelo 303)
- Último modelo 130 o declaración de IRPF
- Alta en Hacienda (modelo 036/037)
Pensionistas:
- DNI o NIE en vigor
- Certificado de pensión del año en curso
Por qué pueden denegar la solicitud
- Historial de impagos o inclusión en ASNEF/RAI
- Ratio de endeudamiento elevado (cuotas > 40% de ingresos netos)
- Ingresos insuficientes o irregulares
- Antigüedad laboral inferior a 6 meses
- Discrepancias en la documentación aportada
- Importe solicitado no acorde con el perfil financiero
Consejos para aumentar las probabilidades de aprobación
- Domicilia tu nómina en CaixaBank antes de solicitar.
- Cancela deudas pequeñas previas si es posible.
- Solicita el importe mínimo necesario, no el máximo posible.
- Aporta documentación completa desde el primer momento.
- Evita múltiples solicitudes simultáneas en distintas entidades (genera consultas en CIRBE).
FAQ
¿Puedo solicitar el préstamo sin ser cliente de CaixaBank? Sí, pero deberás abrir una cuenta y domiciliar la nómina para acceder a las condiciones más favorables. Sin vinculación, la TAE puede ser notablemente superior.
¿La solicitud afecta a mi CIRBE? La solicitud previa (simulación) no afecta. La solicitud formal genera una consulta en la Central de Información de Riesgos del Banco de España, lo que puede influir ligeramente en futuras solicitudes de crédito.
¿Puedo solicitar el préstamo por teléfono? Sí, llamando al 900 40 40 90. Sin embargo, el proceso online es más rápido y permite subir la documentación directamente.