Luzo España

Los motivos más frecuentes de denegación son: estar en ASNEF, no cumplir el rango de edad, ingresos insuficientes, datos incorrectos en la solicitud, o haber tenido impagos previos con Luzo. Si te deniegan, Luzo no está obligado a comunicar el motivo exacto, aunque suelen informar de forma genérica.

Sí. Luzo permite solicitar una prórroga antes de la fecha de vencimiento. Esta extensión conlleva un coste adicional que se informa previamente. Es importante solicitarla antes de que se cumpla el plazo para evitar recargos por demora.

No. Solo puedes tener un préstamo activo a la vez. En cuanto saldas el préstamo actual, puedes solicitar uno nuevo inmediatamente, incluso el mismo día.

La plataforma está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Las solicitudes se procesan en cualquier momento, pero las transferencias bancarias pueden sufrir retrasos en fin de semana o festivos.

Puedes escribir a info@luzo.es o llamar al 91 060 35 53. También puedes gestionar incidencias desde el Área de Clientes en la web o en la app.

Para solicitar la baja y eliminación de tus datos, contacta con Luzo a través del email info@luzo.es indicando tu nombre completo y DNI. El proceso sigue la normativa RGPD.

Sí. Luzo pertenece al grupo Sun Finance y es miembro de AEMIP. Utiliza el sistema de verificación bancaria Kontmatik, que es de solo lectura y no permite realizar operaciones en tu cuenta.

Contacta cuanto antes con Luzo para estudiar una prórroga. No hagas caso omiso del vencimiento, ya que los recargos diarios (1,30 %) se acumulan rápidamente.

Sí, siempre que la pensión sea suficiente para afrontar el pago en el plazo acordado y cumplas el resto de requisitos.